Certificazioni SAT
L'attuazione di uno o più sistemi di gestione contribuisce al successo della conduzione di un'azienda o di un'organizzazione.
Migliorare un processo aziendale significa agire su tutte le risorse - tangibili ed intangibili (impianti e/o macchine, attrezzature, personale, formazione) - e metodologie (procedure, metodi, software) che, interagendo fra loro, generano sinergie e know-how in grado di trasformare gli elementi in entrata (attentamente ed opportunamente analizzati), in elementi in uscita migliorati.
Naturalmente, è indispensabile che in un sistema di gestione - finalizzato a stabilire e ad attuare la politica e gli obiettivi per la qualità - i processi siano tra loro interconnessi, interagenti ed in armonia: in questo modo può costituirsi un vero “Sistema di Gestione per la Qualità”. Pertanto, essi sono progettati non solo per raggiungere obiettivi ma, soprattutto, perché l’azienda instauri processi che, costantemente realizzati e valorizzati, favoriscano il miglioramento continuo delle prestazioni, valorizzando metodi di conduzione aziendale che soddisfino, ed al contempo prevedano, le esigenze e le aspettative dei clienti - interni/esterni - e di tutte le parti interessate.
Le Certificazioni ottenute da SAT
La SAT - Società Aeroporto Toscano - società di gestione dell’Aeroporto Galilei, è stata la prima società di gestione aeroportuale in Italia ad ottenere la certificazione ISO 9002 per tutti i servizi aeroportuali, “Security” inclusa.
SAT infatti, nel 2000, ha esteso la certificazione di qualità ottenuta nel 1997 secondo le Norme ISO 9001 per tutti i servizi aeroportuali - di assistenza ai passeggeri, agli aeromobili e alle merci - anche ai restanti servizi aeroportuali non aeronautici - parcheggi, ristoranti, bar, servizi commerciali, autonoleggi, servizi di informazione e servizi di Security - compresa la gestione delle infrastrutture.
Nel 2003, SAT ha conseguito la certificazione per la Normativa Internazionale SA8000, lo standard che monitorizza la corretta applicazione da parte dell’azienda dei diritti sociali, umani e di sicurezza, sia nei confronti dei propri dipendenti che nei confronti dei dipendenti delle società fornitrici.
Nel 2004, SAT si è adeguata anche alla Norma Internazionale ISO 14001, per una miglior gestione degli impatti direttamente legati alle attività aeroportuali - rumori, rifiuti, approvvigionamenti risorse, scarichi idrici, emissioni in atmosfera.
Le certificazioni sono state rilasciate dalla Det Norske Veritas (DNV), ente certificatore leader di mercato, che segue SAT dal 1997.
Informazioni e documentazioni sulle performance legate al sistema integrato "Qualità, Ambiente e Responsabilità Sociale" possono essere richieste direttamente al Responsabile del Quality Management all'indirizzo e-mail: micheli@pisa-airport.com
