Qualità del Servizio
SAT è consapevole che lo sviluppo dell’aeroporto dipende dal livello di soddisfazione del Cliente e dal suo grado di fidelizzazione. Per questo è molto attenta alla Qualità degli standard dei servizi erogati compresi quelli delle altre società che operano in aeroporto.
Si impegna, infatti, costantemente, affinché le esigenze espresse dall’utenza siano adeguatamente soddisfatte, concentrando la gestione di tutta l’organizzazione e delle risorse, materiali e non - compresa la formazione del personale - al raggiungimento di obiettivi fortemente orientati alla professionalità ed alla cortesia.
La certificazione è stata rilasciata dalla Det Norske Veritas (DNV), ente certificatore leader di mercato, che segue SAT dal 1997.
Con un semplice click puoi consultare la Politica Aziendale SAT per la Qualità, l'Ambiente e la Responsabilità Sociale.
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